FAQ
Q
久保田農園の納期について
A
久保田農園はご注文を頂いてから、５日ほどお時間がかかる場合があります。
フレッシュな状態でお届きしたいので、到着希望日を明記頂き、数日余裕をもってご注文頂きたいと思います。
例えば4/7に使用したい場合
４/２に注文→３日発注→５日発送→６日着 ７日使用
Q
久保田農園ハーブは、どれくらい日持ちしますか？
A
デリケ-トな食材なので、シ-ズンによっては、廃棄の部分も出るかと思います。特にフラワ－になると、到着から３日～４日ぐらいではないでしょうか。保存方法も大事になります。
パックに入れっぱなしではなく、余裕のある容器にあまり重なり合わないようにし、湿らせたペーパ－の上に置くなどやってみる。
Q
久保田農園ハ－ブ配送方法
A
年間通してクール便ですが、デリケ-トな商品なので、輸送中に冷気焼け起こしやすいので、発砲スチロ-ルに入れて発送致します。
Q
商品の状態が悪かった。
A
発送する前に、確認をしてますので、原因追及の為、必ず画像を残し頂きたいと思います。そのうえ、ご連絡いただければ幸いです